Agenda y software de citas · Para dueños de negocio
Software de citas gratis: qué límites traen y cuándo convienen
Qué hay detrás de un software de citas gratis: plan con tope, prueba por tiempo o marketplace que cobra por cliente nuevo, y las preguntas que conviene hacer antes de montar tu agenda en uno.
Por Equipo de Tecnotics · · 6 min de lectura
En 30 segundos
- Plan gratis con tope: sin costo hasta cierto número de citas, de profesionales o de funciones.
- Prueba por tiempo: el plan pago completo durante unos días o semanas; revisa si pide tarjeta.
- Marketplace con comisión: puedes no pagar mensualidad, pero se cobra por cliente nuevo que llega desde su vitrina.
- Tres preguntas para todos: qué pasa al pasar el límite, si los avisos cuestan aparte y qué pasa con tus datos si cambias.
- MiTurno no es gratis: tiene un mes de prueba, sin tarjeta.
¿Existe un software de citas gratis de verdad?
Existe, con condiciones. Mantener un software en la nube cuesta, así que el «gratis» siempre se financia de alguna forma: con un tope que te empuja al plan pago cuando creces, con un tiempo limitado o con una comisión sobre los clientes que te llegan. Ninguno de los tres es malo; solo hay que saber cuál es.
Si todavía no tienes claro qué piezas necesita una agenda, revisa primero la guía de agenda de citas en línea. Y si hoy llevas todo en una hoja de cálculo, la de agenda de citas en Excel te ayuda a ver qué te falta.
Modelo 1: plan gratis con tope
Es la forma más común. La herramienta tiene un plan sin costo con un límite: cierta cantidad de citas al mes, uno o pocos profesionales, una sola sede o algunas funciones apagadas.
Según sus páginas de precios, consultadas el 26/10/2026, tienen un plan de este tipo, entre otras, Gestabiz, Agendi, Vura, Turnito, SimplyBook.me y Setmore. Los topes cambian entre proveedores y con el tiempo; revísalos el día que decidas.
Cuándo conviene: atiendes tú solo o con una persona más, tienes pocas citas al mes y quieres probar si tus clientes reservan solos.
Qué preguntar:
- ¿Qué pasa el día que supero el tope? ¿Se bloquean las reservas, me cobran o me avisan antes?
- ¿Qué funciones no tiene el plan gratis? Recordatorios, varios profesionales, caja, estadísticas.
- ¿El plan gratis muestra publicidad o la marca del proveedor en mi página?
Modelo 2: prueba gratis por tiempo
Aquí usas el plan pago completo, o uno de ellos, durante un periodo. Al terminar, pagas o dejas de usarlo. Según sus páginas del 26/10/2026, ofrecen pruebas de este tipo AgendaPro, WeiBook, AgendaYa, CERG Suite, Fresha y Gestabiz, con duraciones distintas.
Cuándo conviene: quieres saber si una herramienta completa le sirve a tu equipo antes de pagarla.
Qué preguntar:
- ¿Me pide tarjeta para empezar? ¿Me cobra solo al terminar?
- ¿La prueba incluye todas las funciones o solo las del plan básico?
- ¿Lo que configuré y las citas que recibí se conservan si pago, o empiezo de cero?
Modelo 3: marketplace con comisión por cliente nuevo
Algunas plataformas son, a la vez, software de agenda y vitrina donde el cliente busca negocios cerca. Fresha, por ejemplo, indica en su página de precios, consultada el 26/10/2026, que cobra una tarifa por cada cliente nuevo que llega a través de su marketplace.
Cuándo conviene: necesitas clientes nuevos y estás dispuesto a pagar por cada uno que llegue desde la vitrina.
Qué preguntar:
- ¿Qué cuenta como «cliente nuevo»? ¿Y si ya me conocía y solo reservó por ahí?
- ¿Cómo se cobra la comisión y cuándo?
- ¿Quién se queda con el contacto del cliente?
La comparación completa entre estar en una vitrina o tener tu propia página está en marketplace o página de reservas propia.
¿Qué preguntar en cualquiera de los tres?
| Pregunta | Por qué importa |
|---|---|
| ¿Qué pasa al superar el límite o al terminar la prueba? | Evita que te bloqueen las reservas un sábado |
| ¿Los recordatorios cuestan aparte? | WhatsApp y SMS suelen venderse por paquete de mensajes |
| ¿Cuánto cuesta el plan siguiente con todo mi equipo? | El gratis es la puerta; lo que pagarás después es la casa |
| ¿Puedo ver o descargar mis datos si cambio? | Tu historial de clientes no debería quedar atrapado |
| ¿Qué dicen los términos sobre los datos de mis clientes? | Tú eres el responsable de esos datos (Ley 1581 de 2012, art. 3) |
Para comparar más a fondo, usa la lista de 15 puntos para elegir un software de agendamiento de citas.
Los tres modelos, lado a lado
| Plan gratis con tope | Prueba por tiempo | Marketplace con comisión | |
|---|---|---|---|
| Qué pagas | Nada, hasta el límite | Nada, hasta que termina | Una tarifa por cliente nuevo de la vitrina |
| Qué te limita | Citas, profesionales o funciones | Los días de prueba | Depender de la vitrina |
| Riesgo principal | Quedarte sin reservas al pasar el tope | Un cobro automático si dejaste tarjeta | Que el cliente sea «de la plataforma» |
| Sirve para | Empezar pequeño | Probar con tu equipo real | Conseguir clientes nuevos |
¿Qué señales dicen que el plan gratis ya no te alcanza?
- Te acercas al tope cada mes y empiezas a anotar citas por fuera para no pasarte.
- Contrataste a alguien y el plan gratis no admite más profesionales.
- Mandas los recordatorios a mano porque en el plan gratis no vienen.
- Llevas la caja en otro lado y al final del mes tienes que cruzar dos sistemas.
- No sabes cuántos clientes faltan porque el plan no lo registra.
Si te pasan dos o más, compara el plan pago de tu herramienta con otras opciones antes de seguir creciendo dentro de ella.
Ejemplo: cuándo el gratis deja de serlo
Valores ilustrativos.
Supuestos: una barbería de Ibagué con 2 barberos empieza en un plan gratis con tope de citas mensuales y un solo profesional. El primer mes, uno de los barberos recibe todas las reservas en línea; el otro sigue con el cuaderno.
Al segundo mes, la barbería contrata un tercer barbero y las reservas en línea crecen. Para tener a los tres en la agenda tiene que pasar al plan pago, y descubre que los recordatorios por mensaje son un adicional. Nada de eso es un engaño: estaba en las condiciones. La diferencia es haberlo calculado antes o después.
¿Y MiTurno es gratis?
No. MiTurno es un servicio pago por suscripción, con un mes de prueba gratis, sin tarjeta. No publicamos precios en este blog; los encuentras en la página de planes de MiTurno o escribiendo a [email protected].
Cómo se hace en MiTurno
El negocio se registra en la página de prueba gratis con sus datos y los del comercio. Llega un código al correo; al validarlo, recibe sus credenciales y los dos códigos QR del comercio, uno a la agenda y otro al portafolio.
La prueba dura un mes calendario, incluye 5 licencias de asesor y no pide tarjeta. Las sedes que agregues después no tienen prueba: se activan pagando.
Prueba la agenda completa con tu equipo, tus servicios y tus clientes reales, sin dejar tarjeta. MiTurno tiene un mes gratis con 5 licencias de asesor.
Fuentes
- Ley 1581 de 2012, Secretaría del Senado (consultada el 26/10/2026)
Verificado el 26/10/2026.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor agenda online gratis?
No hay una mejor para todos. Para una persona que atiende pocas citas al mes, un plan gratis con tope puede bastar. Para un negocio con equipo, lo que importa es qué pasa al superar el límite, cuánto cuesta el plan siguiente con todos los profesionales y si los avisos se cobran aparte. Compara con tus números reales, no con el anuncio.
¿Hay alguna app para barbería gratis?
Sí, varias herramientas tienen un plan sin costo que sirve para una barbería pequeña, normalmente con un tope de citas al mes o de profesionales. También hay pruebas gratis por tiempo de los planes pagos. Antes de elegir, prueba reservar como cliente, bloquear una hora y marcar una inasistencia: lo básico tiene que funcionar bien en el plan que vas a usar.
¿Una prueba gratis me obliga a pagar después?
Depende de cada proveedor. Algunas pruebas piden tarjeta al registrarte y cobran solas al terminar si no cancelas; otras no piden tarjeta y simplemente se detienen. Lee las condiciones antes de registrarte y anota en tu calendario la fecha en que termina la prueba, para decidir con calma y no por un cobro sorpresa.
¿Puedo usar una agenda gratis y una hoja de Excel al mismo tiempo?
Puedes, pero dos agendas a la vez suelen terminar en cruces: una cita queda en un lugar y no en el otro. Si el plan gratis no cubre algo, por ejemplo la caja, es mejor llevar en la hoja solo eso, y mantener todas las citas en un único lugar que todo el equipo consulte.